5 giờ trước
Trong nhiều năm, marketing gần như được xem là cuộc đua về độ phủ: quảng cáo xuất hiện càng nhiều, thương hiệu càng dễ được ghi nhớ. Nhưng khi người tiêu dùng ngày càng “miễn nhiễm” với những thông điệp quảng bá trực diện, công thức ấy cũng dần bộc lộ giới hạn. Một chiến dịch có thể phủ sóng dày đặc, nhưng chưa chắc tạo được kết nối nếu thiếu sự đồng cảm và không chạm tới cảm xúc thật của công chúng.